Job Description
Missão do cargo Atuar de forma consultiva no relacionamento com clientes ativos, inativos e novos, identificando oportunidades de negócio, elaborando propostas e conduzindo o processo comercial até o fechamento. Garantir a satisfação do cliente, o cumprimento de metas e o crescimento sustentável da carteira. Principais responsabilidades Realizar contato com clientes ativos, inativos e novos, utilizando abordagens adequadas para identificar oportunidades de venda; Gerenciar carteira de clientes, atuando com foco em relacionamento, retenção, upsell e cross sell; Elaborar orçamentos e acompanhar toda a jornada do cliente até o fechamento do pedido; Registrar interações, follows e oportunidades no CRM; Solicitar liberações de desconto, análises de crédito e aprovações de frete quando necessário; Apoiar o setor financeiro em contatos com clientes inadimplentes; Solicitar documentações, certificados, fichas técnicas e materiais de apoio às áreas internas (Marketing, Qualidade, Comercial); Re...