Job Description
Responsabilidades
Realizar atendimento ao cliente por canais remotos (telefone, e-mail, chat e redes sociais). Organizar e atualizar cadastros de clientes e pedidos no sistema de vendas. Emitir orçamentos, notas fiscais e acompanhar o ciclo completo do pedido até a entrega. Controlar estoque de produtos comercializados e comunicar eventuais divergências ao setor responsável. Elaborar relatórios diários de vendas, conversões e indicadores de desempenho. Apoiar campanhas promocionais internas e manter-se atualizada sobre lançamentos e políticas comerciais.
Qualificações
Ensino Médio completo ou cursando nível superior em Administração, Marketing ou áreas afins. Experiência comprovada de no mínimo 1 ano em atendimento ao cliente e vendas internas. Domínio avançado do Pacote Microsoft Office (Excel, Word, Outlook). Boa comunicação verbal e escrita, habilidade para trabalhar sob metas e em ambiente colaborativo. Disponibilidade para trabalhar de segunda a sába...