Werkstudent:in Account Management Support (m/w/d)

Als Werkstudent:in im Candidate Support arbeitest du eng mit unserem Account Management Team zusammen, bietest unseren Kandidat:innen die beste User Experience und bringst unsere Plattform mit ihrem Feedback weiter.

Dein Ziel ist es, die Qualität auf unserer Plattform zu maximieren und unsere Prozesse bis zur Einstellung von Bewerber:innen bei unseren Kundenunternehmen aktiv zu unterstützen.

Aufgaben

• Du übernimmst die telefonische Beratung von Kandidat:innen in entscheidenden Phasen, um ihnen in den neuen Job zu helfen.


• Du beantwortest dabei wichtige Rückfragen und stellst sicher, dass sich alle Beteiligten gut informiert fühlen.


• Du bist Anlaufstelle für unsere Kandidat:innen, begleitest sie durch den Bewerbungsprozess und sorgst mit deiner serviceorientierten Art für eine positive Candidate Experience.


• Du unterstützt unsere Recruiter bei Active-Sourcing-Projekten, indem du telefonische Vorgespräche mit Tal...